Цифровой бизнес. Как с помощью аналитики вывести бизнес на новый уровень
Данные и правильная их интерпретация могут быть сильной платформой для управления бизнесом и прямым рычагом влияния на прибыль современной организации. Правильное применение системы сквозной аналитики поможет не только сделать бизнес-систему прозрачной, но и значительно увеличить прибыль бизнеса. В книге отражен реальный опыт оцифровки бизнеса, который будет полезен как начинающим, так и продвинутым управленцам и маркетологам.
Для чего пользователь будет использовать приложение/сайт? — Что побуждает пользователя достигнуть этой цели? — Как приложение/сайт поможет достигнуть цели? — Что может удержать пользователя от использования приложения/сайта? — Какие качества продукта или услуги наиболее важны для заказчика и пользователей? В чем заключаются вопросы, сомнения и колебания? — Какие качества приложения/сайта наиболее важны для пользователя? — Какая информация нужна пользователям для выполнения действия? — Какой эмоциональный триггер побуждает их к действию? Где пользователь узнает о проекте? — Какая информация нужна пользователю, чтобы подготовиться к покупке и где он ее найдет?